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Calidad

  • Gestión y control de calidadPhoto of Calidad y estrategia empresarial

    Calidad y estrategia empresarial

    Los Sistemas de Gestión de la Calidad han sufrido una evolución importante en los últimos años al convertirse en una parte relevante de la estrategia de las organizaciones. La transición de la versión de 2008 a la edición de 2015 de la Norma 9001 ha conllevado la “apertura” de los Sistema de Gestión a la consideración del “entorno” y contexto…

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  • Gestión y control de calidadPhoto of Nivel Sigma y DPMO

    Nivel Sigma y DPMO

    Desde un punto de vista estadístico Six sigma es una métrica que permite medir y describir un proceso, producto  o servicio con una capacidad de proceso extremadamente alta (precisión del 99,9997%). Six sigma significa «seis desviaciones estándar de la media», lo cual se traduce matemáticamente a menos de 3,4 defectos por millón de oportunidades (DPMO). Lo anterior significa que un proceso que…

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  • Gestión y control de calidadPhoto of ¿Qué es Six sigma?

    ¿Qué es Six sigma?

    Six sigma o seis sigma, como es conocida en español, es una filosofía de trabajo que nació como una metodología de mejora y solución de problemas complejos. Su creador fue el doctor Mikel Harry, el cual la desarrolló como una herramienta de control y disminución de la variación en los procesos. A partir de ese entonces su concepto ha evolucionado…

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