Columnas

Itemfebrero 13, 2021
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¿Cómo serán los ingenieros del futuro?

El último estudio de item sobre la ingeniería mecánica digital en Alemania dice que el 67% de los encuestados opina que saber utilizar numerosos programas informáticos será aún más importante en…
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Carlos Manuel Gil Péreznoviembre 16, 2020
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5 razones por las que tenemos que ser Lean

De acuerdo a la teoría de juegos, en general podemos clasificar a todos los juegos existentes en dos grandes grupos: 1. Juegos finitos 2. Juegos infinitos Los juegos finitos son…
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Carlos Manuel Gil Péreznoviembre 12, 2020
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¿Qué tienen en común Trump y la ceguera de Taller?

Ayer por la noche disfrutaba un excelente capítulo de la serie Mine Field de Vsauce en YouTube (¡Si tienen oportunidad, suscríbanse a YouTube Red. ¡El contenido exclusivo está muy bueno!).…
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Carlos Manuel Gil Pérezseptiembre 30, 2020
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Houshin-Kanri ¿Por qué los políticos deberían de andar en camión?

No es un problema hasta que es mi problema Por más que queremos aparentar ser lógicos y razonables, los humanos somos muy básicos. Nuestros instintos y emociones determinan mucho de…
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Daniel Blanco Alonsoagosto 4, 2020
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Calidad y estrategia empresarial

Los Sistemas de Gestión de la Calidad han sufrido una evolución importante en los últimos años al convertirse en una parte relevante de la estrategia de las organizaciones. La transición…
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Antonio Del Angeljulio 6, 2020
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Medición de la calidad en el servicio, como estrategia para la competitividad en las organizaciones

Actualmente las organizaciones buscan ser competitivas, frente a tal necesidad la medición de la calidad en el servicio es un instrumento clave para posicionarse en el mercado de manera sólida;…
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Bryan Salazar Lópezjunio 20, 2020
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La estrategia es la base de la victoria

Si bien soy ingeniero industrial de profesión y mis estudios de posgrado se encaminaron a la gestión logística; esa curiosidad por el mundo que me rodea, por el cómo funcionan…
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Iván Ruizjunio 19, 2020
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Errores básicos de teoría de colas y su impacto en la satisfacción del cliente

Hace tiempo me hablaron de BANCO SANTANDER, pues al parecer alguien intentaba hacer un cargo fraudulento a mi tarjeta de crédito por lo que en ese momento procedieron a cancelarla.…
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